Política de Envíos
1. Ámbito de los envíos
En Blondy, realizamos envíos exclusivamente a España (incluyendo la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Todos nuestros envíos se gestionan a través de Correos, asegurando que tu pedido llegue de manera segura y puntual.
2. Costes de envío
El coste de envío estándar corre a cuenta de blondy para todos los pedidos dentro de España, independientemente de la región.
3. Plazos de entrega
Una vez confirmado tu pedido, realizaremos el envío dentro de un plazo de 24-48 horas (días laborables). A partir de ese momento, los tiempos de entrega son los siguientes:
- Península: 1-2 días laborables.
- Islas Baleares: 3-5 días laborables.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte. Podrás utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en tiempo real a través del sitio web de Correos.
5. Problemas con la entrega
Si tienes cualquier problema con la entrega, como retrasos o dificultades para recibir el paquete, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@blondy.es o a través de nuestro whatsapp de atención al cliente pulsando AQUÍ. Haremos todo lo posible para resolver el problema con la mayor rapidez.
6. Envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a trámites aduaneros que podrían generar cargos adicionales o retrasos. Estos costos adicionales, si los hubiera, serán responsabilidad del cliente.
7. Modificaciones o cancelaciones de pedidos
Si necesitas modificar la dirección de envío o cancelar tu pedido, por favor, contacta con nosotros lo antes posible. Intentaremos hacer los cambios necesarios, siempre y cuando el pedido no haya sido ya enviado. Una vez que el pedido esté en manos de Correos, no podremos realizar modificaciones ni cancelar el envío.